Umělá inteligence může zlevnit a zpřístupnit finanční informace, ale zatím není prokázáno, že zlepšuje dlouhodobou situaci domácností. OECD upozorňuje na nepravdivé odpovědi, skrytý obchodní vliv, zneužití osobních údajů a podvody. Banky a další poskytovatelé musí oddělit obecné vysvětlení od osobního doporučení, zaznamenávat podklady a nabídnout snadný přechod k člověku.
