České firmy se otevírají práci s pomocí umělé inteligence. Hned 38 % dotázaných uvádí, že jejich firma podporuje své zaměstnance v používání umělé inteligence v pracovním procesu. Umělé inteligenci jsou nejotevřenější středně velké firmy, podle oborů pak ty podnikající ve službách. Vyplývá to z průzkumu společnosti eD system mezi IT specialisty v českých firmách, který byl realizován prostřednictvím nástroje Ipsos Instant Research.
Vedle podporovatelů má umělá inteligence mezi českými firmami i podstatný podíl odpůrců. Výslovně svým zaměstnancům její využití v práci zakazuje téměř čtvrtina firem (24 %). Nejpřísnější pravidla aplikují velké firmy s více než 250 zaměstnanci.
„Nezanedbatelná část firem zůstává vůči umělé inteligenci rezervovaná, ale ještě více podniků už využívá její benefity. Lidé postupně nacházejí způsoby, jak umělou inteligenci začlenit do své práce a zvýšit tak svou efektivitu – třeba tak, že jí přenechají rutinní úkoly a sami tak získají čas na specializované úkoly s vysokou přidanou hodnotou,“ vysvětluje Lucie Adámková, produktová manažerka IT distributora eD system, který průzkum zadal.
Rozdíly podle regionů i operačních systémů
V postoji k umělé inteligenci existují velké rozdíly mezi regiony. Zatímco v Praze podporuje své zaměstnance v jejím využití v práci více než polovina firem (52 %), ve Zlínském a Jihočeském kraji to je jen lehce přes čtvrtinu (26 %). Míra podpory umělé inteligence v práci se liší také podle toho, který operační systém firmy na svých počítačích provozují. Zatímco mezi těmi používajícími Windows 10 deklaruje podporu využití umělé inteligence 37 % dotázaných, u firem používajících Windows 11 je to 45 %.
„To, jaký operační systém firma používá, má vliv na rychlost zavádění nástrojů umělé inteligence do pracovních procesů. Windows 11 integrují umělou inteligenci přímo na systémové úrovni. Uživatelé tak mají mnoho příležitostí se s ní setkat a zjistit, jak jim může pomoci. Díky tomu jsou jejímu využití otevřenější,“ vysvětluje Lucie Adámková. Proto podle ní míra využití umělé inteligence pravděpodobně ještě naroste, až letos 14. října skončí podpora operačního systému Windows 10 a firmy podle očekávání hromadně přejdou na Windows 11.
Příležitost být v práci efektivnější
Velká část zástupců českých firem vidí v umělé inteligenci velký potenciál pro pracovní využití. Dvě třetiny (66 %) respondentů průzkumu jsou přesvědčené o tom, že umělá inteligence dokáže pracovníkům výrazně šetřit čas. O tom, že se umělá inteligence do pěti let stane nedílnou součástí pracovního procesu, je přesvědčená polovina dotázaných.
Umělá inteligence se rychle stává součástí programů a nástrojů, se kterými firmy každodenně pracují. Nejprve to byly grafické programy, kde umělá inteligence umožnila snadné generování a retušování obrázků. „Dnes si už ale nachází cestu prakticky všude. Skvělým příkladem je osobní asistent Copilot, který uživatelé najdou i v rámci kancelářského balíku Microsoft 365, kde jim pomůže shrnout dlouhé dokumenty, najít zajímavá data v tabulce nebo třeba navrhnout odpověď na e-mail,“ popisuje Lucie Adámková.
Trh se přizpůsobuje
Na nástup nástrojů umělé inteligence začali reagovat i výrobci hardwaru. V nových počítačích se tak stále častěji objevují NPU čipy (Neural Processing Unit), které umožňují energeticky efektivní chod nástrojů umělé inteligence přímo na zařízení, tedy bez využití vzdálených cloudových serverů. Pro tvůrce softwaru i jejich uživatele to otevírá široké spektrum nových možností.
„Když si dnes v obchodě vybíráte nový počítač, u některých si můžete všimnout, že jsou označené jako Copilot+ PC. Právě tyto počítače již mají jednotku NPU s dostatečným výkonem na to, aby zajistila plynulý chod pokročilých funkcí umělé inteligence integrovaných přímo do systému, a to s maximálním důrazem na soukromí, protože výpočty probíhají přímo na zařízení. Pro běžného uživatele to znamená rychlejší a plynulejší zážitky při práci i zábavě – ať už jde o generování titulků v reálném čase nebo třeba funkcí Vzpomínání, díky níž se může člověk snadno vrátit v čase a vrátit se prakticky k čemukoliv, co dříve na počítači viděl,“ uzavírá Lucie Adámková.