Forrester analyzoval 97 akvizic uskutečněných 24 velkými poskytovateli služeb během roku 2025 a dosavadního roku 2026. Vedle odborníků stále častěji nakupují software, duševní vlastnictví, data, bezpečnost a schopnosti potřebné k zavádění AI. Důvod je strukturální: chtějí zvyšovat tržby bez odpovídajícího růstu počtu zaměstnanců. Tradiční model založený na prodeji práce lidí se proto mění na kombinaci služeb, produktů a opakovaných výnosů.
