Přijímání kritiky je důležitou součástí vůdcovství. Řada vůdců ji však přijímat neumí. Kdyby…
Zapamatování jména zákazníka může pomoci zlepšit prodej vašich produktů či služeb. Řada lidí má však…
Když se firma chystá na nový projekt nebo jen usiluje o změnu zavedených procesů, nevyhnutelně se…
Obchodní dárky mají sloužit určitému účelu poděkování zákazníkům, upevňování vztahů nebo podpoře…
Zvládnutí zásad komunikace je nezbytnou součástí manažerské práce. V USA nebo Británii je proto…
Vůdcům by nemělo chybět osm základních dovedností. Tyto dovednosti určilo americké Centrum pro…
Past touhy po záhadnostiTechnické termíny jsou prázdnými kaloriemi obchodní komunikace. Týká se to…
Řekněme, že jste právě nastoupili do nové funkce. Setkáte se s významným potenciálním klientem a…
Něco děláte a potřebujete pomoc druhého člověka. Můžete o ni požádat, vyžadovat ji nebo sedět a…
