Menu

CustomerThink

http://www.customerthink.com

americký portál zaměřený na péči o zákazníky

Články z tohoto zdroje (199)

icon 6 způsobů, jak ulehčit práci zaměstnancům call centra

6.5.2019 

icon Čtyři nepravdivé mýty o digitálním marketingu

2.4.2019 

icon Šest důležitých vlastností pracovníka zákaznického servisu

1.4.2019 

icon Čtyři otázky, které musíte položit novým klientům

6.2.2019 

icon 4 předsevzetí kontaktních center pro rok 2019

29.1.2019 

icon Strach – překážka číslo 1 úspěšného obchodování

14.1.2019 

icon Šest vlastností dobrého pracovníka zákaznického servisu

11.1.2019 

icon Výhody heterogenního obchodního týmu

28.12.2018 

icon Šest smrtelných hříchů při jednání s naštvaným klientem

14.11.2018 

icon Jak si znovu získat přízeň klienta skrz zákaznický servis

31.10.2018 

icon 6 tipů, jak vytvořit firemní kulturu zaměřenou na inovace

26.10.2018 

icon Čtyři statistky důležitosti emocí v rozhodování klientů

26.9.2018 

icon Proč byste neměli podceňovat propojení obchodu a zákaznického servisu

24.9.2018 

icon Pyramida priorit a potřeb B2B klientů

30.7.2018 

icon Přehnaná personalizace může klienta znechutit

24.7.2018 

icon Tři způsoby, jak předcházet problémům v rámci zákaznického servisu

20.7.2018 

icon Specifika mileniálů a jejich očekávání v rámci zákaznického servisu

28.6.2018 

icon 3 kroky k zákaznickému servisu, který předčí očekávání vašich klientů

18.6.2018 

icon Čtyři kroky k udržení zákazníků z řad mileniálů

11.6.2018 

icon 5 parametrů, které definují ideálního B2B klienta

18.5.2018 

icon Triky, jak si pamatovat jména lidí

15.5.2018 

icon Tři trendy maloobchodního prodeje pro rok 2018

11.5.2018 

icon Jak se stát lepším obchodním zástupcem pro vaše klienty

7.5.2018 

icon Jak reagovat na pozitivní i negativní komentáře klientů

18.4.2018 

icon Jednoduché triky k okamžitému zlepšení prodejních výsledků

20.3.2018 

icon Pět vlastností zákaznického servisu, které zajistí loajální klientelu

2.2.2018 

icon Čtyři fáze vyhoření (nejen) v call centru

15.1.2018 

icon Trendy v maloobchodním prodeji pro rok 2018

8.12.2017 

icon Stačí 3 kroky a již nikdy nezažijete naštvaného klienta

20.11.2017 

icon Account based marketing: Co to je a jak na to?

18.10.2017 
Výpis 31 až 60 z celkem 199