CustomerThink

http://www.customerthink.com

americký portál zaměřený na péči o zákazníky

Články z tohoto zdroje (215)

Jak co nejdříve poznat klienta, který se vám nevyplatí

14.6.2022 

Proč se vám nepodařilo uzavřít obchod? Na vině je některý z těchto 6 důvodů

22.2.2022 

Když se zákazník rozčílí: Tři tipy, jak tuto situaci zvládnout

15.2.2022 

Pět smrtelných hříchů zákaznického servisu

16.12.2021 

Několik základních pouček ohledně B2B prodeje

2.11.2021 

Optimalizujte náklady na služby zákazníkům pomocí vizuální asistence

21.12.2020 

Od obchodu k podpoře zákazníků – svět e-commerce se dramaticky mění

3.11.2020 

Studie: Jste připraveni utužit si vztahy a spokojenost vašich B2B zákazníků?

11.8.2020 

Ne, nyní vážně není správná doba na krácení rozpočtů na podporu zákaznické zkušenosti

2.7.2020 

Co je potřeba udělat, aby chtěl klient narušit svůj status quo?

12.11.2019 

Parametry definice vašeho ideálního B2B klienta

17.10.2019 

Jak lze navýšit věrnost klientů bez věrnostního programu?

2.10.2019 

Výběr influencera pro propagaci vaší značky

20.6.2019 

Definice ideálního B2C zákazníka: Jaké faktory je potřeba vzít vpotaz?

13.6.2019 

Jak zajistit lepší zkušenost klientů s vaším zákaznickým servisem

24.5.2019 

Šest otázek pro uchazeče o práci v call centru

16.5.2019 

6 způsobů, jak ulehčit práci zaměstnancům call centra

6.5.2019 

Čtyři nepravdivé mýty o digitálním marketingu

2.4.2019 

Šest důležitých vlastností pracovníka zákaznického servisu

1.4.2019 

Čtyři otázky, které musíte položit novým klientům

6.2.2019 

4 předsevzetí kontaktních center pro rok 2019

29.1.2019 

Strach – překážka číslo 1 úspěšného obchodování

14.1.2019 

Šest vlastností dobrého pracovníka zákaznického servisu

11.1.2019 

Výhody heterogenního obchodního týmu

28.12.2018 

Šest smrtelných hříchů při jednání s naštvaným klientem

14.11.2018 

Jak si znovu získat přízeň klienta skrz zákaznický servis

31.10.2018 

6 tipů, jak vytvořit firemní kulturu zaměřenou na inovace

26.10.2018 

Čtyři statistky důležitosti emocí v rozhodování klientů

26.9.2018 

Proč byste neměli podceňovat propojení obchodu a zákaznického servisu

24.9.2018 

Pyramida priorit a potřeb B2B klientů

30.7.2018